У сярэдзіне 2021 года аўтамабільны рынак Кітая прадэманстраваў зусім новую мадэль і тэндэнцыю ў першай палове года. У тым ліку яшчэ больш «абвастрыўся» ў канкурэнцыі рынак элітных аўтамабіляў, які расце адносна высокімі тэмпамі. З аднаго боку, BMW, Mercedes-Benz і Audi, першы эшалон марак раскошных аўтамабіляў, па-ранейшаму падтрымліваюць двухзначны рост і працягваюць захопліваць долю рынку; з іншага боку, некаторыя вытворцы аўтамабіляў высокага класа хутка развіваюцца, таму для большасці традыцыйных брэндаў класа люкс рынак Ціск рэзка ўзрос.
У гэтым кантэксце паказчыкі Volvo на рынку ў першай палове гэтага года перасягнулі чаканні многіх людзей. У мінулым чэрвені продажы Volvo на ўнутраным рынку дасягнулі 16 645 аўтамабіляў, павялічыўшыся ў параўнанні з мінулым годам на 10,3%, дасягнуўшы двухзначнага росту за 15-ы месяц. У першай палове 2021 года агульны аб'ём продажаў Volvo у мацерыковым Кітаі склаў 95 079, павялічыўшыся на 44,9% у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года, а тэмп росту абагнаў Mercedes-Benz і BMW, усталяваўшы рэкорд.
Варта адзначыць, што доля Volvo на рынку ў чэрвені дасягнула 7% за адзін месяц, павялічыўшыся на 1,1% у гадавым вылічэнні, што таксама дасягнула рэкорднага ўзроўню ў гэтым годзе. У першым паўгоддзі доля рынку дасягнула 6,1%, павялічыўшыся ў параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года на 0,1%, пераўзыходзячы агульны рынак па ўсіх напрамках. У той жа час доля продажаў 300 000-400 000 мадэляў Volvo працягвае расці, канчатковыя цэны на яе мадэлі стабільныя, а прыбытак працягвае расці. У тэрміновым інвентары ўжо ёсць шэраг мадэляў.
Volvo карыстаецца ўсё большай увагай і перавагай спажыўцоў. Рост увагі брэнда Volvo займае першае месца сярод традыцыйных брэндаў класа люкс на розных платформах, а колькасць прыхільнікаў уласнай пазіцыі брэнда значна павялічылася. Прадукцыйнасць на ўзроўні феномена сведчыць аб тым, што Volvo стварыла глыбокую базу карыстальнікаў, і ўсё гэта вынікае з мадэрнізацыі прадуктаў і паслуг Volvo, дэманструючы сапраўдную прыхільнасць і адказнасць. Цяпер Volvo няўхільна крочыць па дарозе раскошы.
Садзейнічанне ўстойліваму развіццю
За няўхільным ростам продажаў і долі рынку ёсць некалькі набораў дадзеных, якія заслугоўваюць большай увагі. Перш за ўсё, продажы ўсіх мадэляў Volvo павялічыліся добра, што сведчыць пра паляпшэнне агульнай трываласці прадукту. У першым паўгоддзі XC90 і S90 разышліся ў колькасці 9807 і 21279 адзінак адпаведна; XC60 было прададзена 35 195 адзінак, павялічыўшыся на 42% у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года; мадэль S60 значна вырасла, у агульнай складанасці прададзена 14 919 адзінак, павялічыўшыся на 183% у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года; XC40 было прададзена 11 657 адзінак. Ён стаў новай асноўнай мадэллю са значным павелічэннем продажаў.
Па-другое, з пункту гледжання новай энергіі і інтэлекту, Volvo паказала сваю моц, а гэта значыць, што яна зойме лідзіруючыя пазіцыі ў будучай канкурэнцыі. Дадзеныя аб сусветных продажах за першае паўгоддзе паказалі, што сусветныя продажы серыі Volvo RECHARGE склалі 24,6% ад агульнага аб'ёму продажаў, павялічыўшыся на 150% у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года, лідзіруючы па росту рынку раскошных аўтамабіляў; у першым квартале гэтага года продажы Volvo XC40 PHEV і Volvo XC60 PHEV калісьці імкнуліся да таго ж ўзроўню. Сегмент рынку №1.
У цяперашні час Volvo Cars сфарміравала гібрыд 48 В, гібрыд і чыста электрычную матрыцу прадуктаў, узяўшы на сябе вядучую ролю ў рэалізацыі трансфармацыі электрыфікацыі. У той жа час прадукты Volvo, у тым ліку XC40, новыя мадэлі 60-й серыі і 90-й серыі, атрымалі інтэлектуальныя мадэрнізацыі.
Volvo не толькі надае ўвагу росту продажаў, але і надае больш увагі ўстойлівасці развіцця, а таксама рэалізуе агульную стратэгію развіцця кампаніі ў будучыні. Юань Сяалінь, старэйшы віцэ-прэзідэнт Volvo Car Group, прэзідэнт і генеральны дырэктар Volvo Cars Asia Pacific, сказаў: «У мінулым мы былі адданыя абароне жыццяў усіх удзельнікаў дарожнага руху і вадзіцеляў. Цяпер Volvo будзе абараняць зямлю з такім жа стаўленнем. І навакольнае асяроддзе, ад якога залежыць чалавецтва. Мы не толькі будзем патрабаваць ад сябе самых высокіх стандартаў, але і будзем працягваць працаваць з усімі партнёрамі ў галіны, каб сумесна садзейнічаць нізкавугляроднай трансфармацыі ўсяго ланцужка стварэння кошту і рэалізоўваць стратэгію экалагічнага і ўстойлівага развіцця».
Стратэгія ўстойлівага развіцця Volvo Car падзелена на тры ключавыя напрамкі: барацьба з кліматам, эканоміка цыркулярнага цыклу, дзелавая этыка і адказнасць. Мэта Volvo Cars - да 2040 года стаць глабальнай кліматычнай кампаніяй з нулявой нагрузкай, кампаніяй з цыклічнай эканомікай і прызнаным лідэрам у галіне дзелавой этыкі.
Такім чынам, ідэю ўстойлівага развіцця Volvo сапраўды ўкараняе ў кожнае звяно прамысловай ланцужкі вышэй і ніжэй па плыні. На ўзроўні прадуктаў Volvo Cars з'яўляецца першым традыцыйным вытворцам аўтамабіляў, які прапанаваў комплексную стратэгію электрыфікацыі і ўзяў на сябе лідэрства ў развітанні з адной мадэллю рухавіка ўнутранага згарання. Яе мэта складаецца ў тым, каб да 2025 г. 50% сусветнага штогадовага аб'ёму продажаў кампаніі дасягалі чыста электрамабіляў і да 2030 г. сталі чыста электрамабілямі. Кампаніі па вытворчасці аўтамабіляў класа люкс.
У той жа час, з пункту гледжання вытворчасці і ланцужка паставак, Volvo таксама пачала тэмпы вугляроднай нейтральнасці ў Кітаі. Завод у Чэнду выкарыстоўвае 100% аднаўляльную электраэнергію з 2020 года, стаўшы першай аўтамабільнай вытворчай базай у Кітаі, якая дасягнула вугляроднай нейтральнасці электраэнергіі; з 2021 года завод у Дацыне будзе выкарыстоўваць 100% аднаўляльную электраэнергію. Volvo Cars цесна супрацоўнічае з пастаўшчыкамі, каб скараціць выкіды па ўсёй ланцужку паставак.
Уважлівае абслугоўванне можа ўтрымаць спажыўцоў
З ростам шэрагу новых сіл, якія ствараюць аўтамабілі, гэта прынесла шмат новых прасвятленняў у аўтамабільную прамысловасць. Мяняюцца не толькі аўтамабілі, але і паслугі, звязаныя з аўтамабілем. У будучыні аўтамабілі ператварыліся з простага продажу тавараў у «прадукт + паслуга». Аўтамабільным кампаніям неабходна вырабіць ўражанне на спажыўцоў прадуктамі і ўтрымаць спажыўцоў паслугамі. «Першакласнае» абслугоўванне з'яўляецца адным з асноўных фактараў высокага ўтрымання карыстальнікаў Volvo.
У л бізнес, эксклюзіўны скутэр, усёпагодны Guardian, у агульнай складанасці шэсць сэрвісных абавязацельстваў. Многія з гэтых паслуг сталі першымі ў галіны, што не толькі адлюстроўвае шчырасць Volvo у абслугоўванні і ўпэўненасць у якасці ўласнай прадукцыі, але і спрыяе хуткаму росту брэнда ў краіне.
Фан Січжы, віцэ-прэзідэнт па пасляпродажным абслугоўванні кампаніі Volvo Cars Greater China Sales Company, сказаў, што першапачатковы намер Volvo па запуску шасці асноўных сэрвісных абавязацельстваў - не марнаваць кожную секунду карыстальнікаў, не марнаваць кожную капейку карыстальнікаў і дзейнічаць як мабільны турагент для карыстальнікаў. Ахоўнікі. Дзякуючы шматлікім мерам пасляпродажнага абслугоўвання, у чэрвені 2020 года ў апытанні, праведзеным аўтарытэтнай арганізацыяй, дзве серыі самых прадаваных аўтамабіляў Volvo XC60 і S90 амаль дасягнулі самага нізкага ўзроўню таго ж узроўню на тым жа ўзроўні ў сегменце рынку. .
Volvo не толькі глядзіць у будучыню, але і ідзе ў нагу з часам. У будучыні Volvo працягне выкананне шасці асноўных абавязацельстваў па абслугоўванні і паўторна запусціць палітыку персаналізаванага абслугоўвання для электрыфікацыі і інтэлекту. Напрыклад, у адказ на праблемы абслугоўвання карыстальнікаў электрамабіляў Volvo прадставіла поўную схему зарадкі з дапамогай інтэлектуальных сродкаў. Стварыце знешнія ўмовы, каб карыстальнікі Volvo «зараджаліся ўсюды».
Акрамя таго, Volvo таксама актыўна вывучае супрацоўніцтва з высакаякаснымі пастаўшчыкамі паслуг, каб даць карыстальнікам пажыццёвыя правы на бясплатную зарадку і паслугі ўключэння адной клавішай. У будучыні эксклюзіўныя брэндавыя зарадныя станцыі Volvo таксама будуць размешчаны ў ключавых гарадах. Мяркуецца, што ў недалёкай будучыні карыстальнікі Volvo змогуць па-сапраўднаму «зараджацца ўсюды».
«Незалежна ад таго, традыцыйная гэта эра ці разумная эра цяпер і ў будучыні, Volvo змяніла паляпшэнне абслугоўвання, а канцэпцыя брэнда, арыентаваная на людзей, не змянілася. Вось чаму Volvo робіць карыстальнікам «другое сэрцабіцце». Гэта таксама ключ да перамогі Volvo у будучыні», — сказаў Фан Січжы.
Час публікацыі: 16 жніўня 2021 г